Amazon出品者評価がお金で買える?!星1つ¥2,160(時価)【前編】
※記事中に若干のフィクションがございます。
誤解なさらぬようよろしくお願い致しますm(__)m
皆さんは、Amazonの評価がお金で買えるって知ってました?
実をいうと私も最近知ったんですよね~・・。
つい先日、私のiPhoneのSMARTalkが鳴りました。
「SMARTalkって何?」という方はコチラ
→通話料がお得になるIP電話とは?【沖縄セドリスタがオススメするIP電話アプリ「SMARTalk」】
私:「ハイ!もしもし~!」
お客様:「つい先日お宅からドライブレコーダーを購入した者なんですがぁ~。」
私:「ハイ!いかがなさいましたか?!」
お客様:「新品で購入して開けたんだけど、本体が入っていないんですが~・・。」
私:「(な・・んだと!?)」
私:「あっ・・えっ・・と・・んん・・??」
私:「購入したら箱の中身が無かったというコトでしょうか?」
お客様:「そうそう。付属品はあるんだけど、本体だけがないのよね。どうしたらいいかな?」
私:「じょ・・状態を確認したいので、一旦返品処理して、返送して頂けますか?」
お客様:「新しいのは送ってもらえるの?」
私:「当方、沖縄ですので確認などの諸対応を済ませてからになりますので、お時間がかかりますがそれでもよろしいですか?」
お客様:「んじゃ、返品でいいですよ~。」
私:「かしこまりました。返送された商品を確認致しまして、返金処理は進めさせて頂きますので、しばらくお待ちくださいませ。」
お客様:「はいはい~よろしく~。」
私:「かしこまりました、失礼致します。」
※やりとりを簡単にまとめるとこんな感じでしたが、お客様のコトバはもっと丁寧でしっかりした話し方でした。
電話中はテンパりまくりのRED・・。
とりあえず、一旦は電話を切ってお客様に返品処理を進めて頂くコトになりました。
ってか本体が入っていないとかなくね!?
新品で購入した商品だし、パッケージに開封された形跡もなかったのに・・。
「もしかして・・本体だけ抜かれた・・??」
なんてコトも考えましたが、購入された名義が企業名だったのと、お客様と話したやりとりの中ではそんな悪いコトをするような方ではないように感じました。
さらに言うと、そのお客様から☆5つの評価をいただいたんですよね(・_・;)
「メーカー側の欠品で問い合わせをしたが、誠意ある対応をして頂き、信頼のできるショップです」ってコメント付きでね(・.・;)
さて・・困った・・。
何が困ったかって、その商品は仕入れ値が¥10,800だったのさ・・。
¥2~3,000ぐらいだったら、自分の中でも少しは割り切れるが、¥10,800を自身の中で割り切るには金額がデカ過ぎるぜ・・。
さすがに
「¥10,800損したけど、☆5つもらえたヨ!ヤッタネ♪」
にはならんぜよ・・orz
あっ、計算したら☆1つにつき¥2,160だな・・。
多少上下するコトを考えたら¥2,160(時価)といったところか。
・・なんて冗談言っている場合ではない(+o+)
現時点ではまだ解決してないのよね(´・ω・`)
って、続きを書こうと思いましたが、ちょっと長くなったので続きは後編として明日に持ち越しにしましょうかね。
後編の記事はコチラから~♪
⇒ Amazon出品者評価がお金で買える?!星1つ¥2,160(時価)【後編】