FBA納品で受領拒否！？初めての納品不備の理由は登録ミス。
はいさーい！
沖縄セドリスタREDです！(｀・ω・´)
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今回の記事では【納品不備によるFBA受領拒否】についてお話致します(‘◇’)ゞ
1：初めてのFBA納品受領拒否
このブログを読んでいるあなたはFBA納品の際に
受領拒否
されたコトはありますか？？
私はせどりを始めて1年ぐらいになるのですが、
この度、初めての受領拒否に遭ってしまいました・・。
えぇ・・悪いのは私です。
まちがいありません(｀・ω・´)
ただ・・。
FBA納品受領拒否・・。
かなりへこみますね(´・ω・｀)
2：納品不備の理由
結論から言うと、
登録ミスのために出品情報が無い
というコト。
私は【加湿器A】を3台納品していたつもりでいたのですが、
その中にどうやら【加湿器B】が1台だけ混ざっていたようです。
つまり、
【加湿器A】×3台で出品登録、納品していたので、
【加湿器B】×1台の出品情報が無かった
というワケです。
ちなみに、【加湿器A】と【加湿器B】の違いは
【色】
だけです(´・ω・｀)
3：問題解決までに時間がかかった理由
今回、解決までに少々時間が掛かってしまいました。
その理由が
Amazonセラーセントラルの分かりにくさ
が挙げられます。
ただ単にいちゃもんつけているワケではありません。
ホントにややこしかったんです・・(´・ω・｀)
次に挙げる解説をご覧頂ければ
そのややこしさをわかってもらえる・・ハズ。
4：受領拒否理由の確認方法
まず、受領不備になるとFBA在庫管理画面がこんな感じになります。
［おもちゃ＆ホビー］・・？？
納品リストからチェックしてみると、不備が発生しているのは明らかに
加湿器
なんだが・・。
この時点で、
「他の出品者の商品が混じってるんじゃないか？？」
って疑問。
で、【販売不可/発送不可】のオレンジ色の数字をポチっと押すと、
商品の状態と返送手続きを進めるボタンが出てきます。
は・・販売業者による破損・・だ・・と？
頭をフル回転させて、集荷前に並んでいた箱を思い出す・・。
「まちがいない！あの箱は完璧だ！」
ってコトで、この辺りから少々怒りモードに(-_-)
その次は納品プランからチェック。
ここではまたさっきとは違ったコメント。
【商品ラベルが無いまたは元のバーコード表示が覆い隠されていません。】
「んっ？破損ではなくてラベルの貼り忘れ？？」
「・・ってラベル貼り付けを依頼しているからそれはない！」
「ってコトはバーコードがいくつかあってそれが隠し切れていない・・？」
「イヤ、そんなコトは絶対ない。
バーコードを隠すために、綺麗に余りラベルを貼り付けた！」
んじゃ、どういうコトなんだ？？
さらにさらに詳細を見てみると・・。
まだ具体的な理由がわからない・・(´・ω・｀)
ってコトで埒が明かないので電話するコトになり、
やりとりしていく中で前述したとおり、
1台だけ別の色が混ざっていたというワケです。
ここまで読んでみて・・
セラーセントラルの画面って分かりにくいですよね！？
きっと共感してくれる方がいるハズ(´・ω・｀)
あっ、ちなみに
FBA商品の返送手続きのやり方
が分からない方はこちらもどうぞ(*^^*)
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