FBA納品で受領拒否!?初めての納品不備の理由は登録ミス。

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FBA納品で受領拒否!?初めての納品不備の理由は登録ミス。

 

はいさーい!

沖縄セドリスタREDです!(`・ω・´)

 

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今回の記事では【納品不備によるFBA受領拒否】についてお話致します(‘◇’)ゞ

 

 

 

1:初めてのFBA納品受領拒否

このブログを読んでいるあなたはFBA納品の際に

受領拒否

されたコトはありますか??

 

 

私はせどりを始めて1年ぐらいになるのですが、

この度、初めての受領拒否に遭ってしまいました・・。

 

 

えぇ・・悪いのは私です。

まちがいありません(`・ω・´)

 

 

 

ただ・・。

FBA納品受領拒否・・。

かなりへこみますね(´・ω・`)

 

 

 

2:納品不備の理由

結論から言うと、

登録ミスのために出品情報が無い

というコト。

 

私は【加湿器A】3台納品していたつもりでいたのですが、

その中にどうやら【加湿器B】1台だけ混ざっていたようです。

 

 

つまり、

【加湿器A】×3台で出品登録、納品していたので、

【加湿器B】×1台の出品情報が無かった

というワケです。

 

 

ちなみに、【加湿器A】と【加湿器B】の違いは

 

【色】

 

だけです(´・ω・`)

 

 

 

3:問題解決までに時間がかかった理由

今回、解決までに少々時間が掛かってしまいました。

その理由が

Amazonセラーセントラルの分かりにくさ

が挙げられます。

 

 

ただ単にいちゃもんつけているワケではありません。

ホントにややこしかったんです・・(´・ω・`)

 

次に挙げる解説をご覧頂ければ

そのややこしさをわかってもらえる・・ハズ。

 

 

 

4:受領拒否理由の確認方法

まず、受領不備になるとFBA在庫管理画面がこんな感じになります。

hubi-1

 

[おもちゃ&ホビー]・・??

納品リストからチェックしてみると、不備が発生しているのは明らかに

加湿器

なんだが・・。

 

 

この時点で、

「他の出品者の商品が混じってるんじゃないか??」

って疑問。

 

 

で、【販売不可/発送不可】のオレンジ色の数字をポチっと押すと、

商品の状態と返送手続きを進めるボタンが出てきます。

hubi-2

は・・販売業者による破損・・だ・・と?

 

 

 

頭をフル回転させて、集荷前に並んでいた箱を思い出す・・。

「まちがいない!あの箱は完璧だ!」

 

ってコトで、この辺りから少々怒りモードに(-_-)

 

 

その次は納品プランからチェック。

hubi-3

ここではまたさっきとは違ったコメント。

【商品ラベルが無いまたは元のバーコード表示が覆い隠されていません。】

 

「んっ?破損ではなくてラベルの貼り忘れ??」

「・・ってラベル貼り付けを依頼しているからそれはない!」

「ってコトはバーコードがいくつかあってそれが隠し切れていない・・?」

「イヤ、そんなコトは絶対ない。
バーコードを隠すために、綺麗に余りラベルを貼り付けた!」

 

んじゃ、どういうコトなんだ??

 

 

 

さらにさらに詳細を見てみると・・。

hubi-4

まだ具体的な理由がわからない・・(´・ω・`)

 

 

ってコトで埒が明かないので電話するコトになり、

やりとりしていく中で前述したとおり、

1台だけ別の色が混ざっていたというワケです。

 

 

 

 

ここまで読んでみて・・

 

セラーセントラルの画面って分かりにくいですよね!?

 

きっと共感してくれる方がいるハズ(´・ω・`)

 

 

 

あっ、ちなみに

FBA商品の返送手続きのやり方

が分からない方はこちらもどうぞ(*^^*)

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