Amazon低評価の削除方法【アマゾンに星3つの取り消しを依頼してみた!】
はいさーい!
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今回の記事では【マケプレ出品者の評価削除方法】についてお話致します(‘◇’)ゞ
1:Amazonでは低評価の星3つ
Amazonでの評価は星1つから☆5つまでの5段階評価となっています。
フツーの感覚で行くと・・
星1つ~星2つ
→悪い
星3つ
→普通
星4つ~星5つ
→良い
ですよね?
でも、Amazonの場合だと
星1つ~星3つ
→悪い
星4つ~星5つ
→良い
ってコトになっちゃいます(´・ω・`)
元々がアメリカ企業だからこうなっちゃうんですかね・・??
2:久々の低評価(´・ω・`)
んで!
つい先日、久々に低評価を受けちゃたんですよねー・・。
この商品は自己発送の商品でした。
はこBOONを利用したのですが、
はこBOONは沖縄からだと船便になっちゃうんですよねー(´・ω・`)
もちろん、商品説明には「はこBOONで送ります」という記載はしておりましたが・・。
いずれにせよ時間がかかったのは事実・・。
さて、どうしたものか・・。
3:アマゾンに評価取り消しを依頼してみた!
評価削除の方法としては、
1:Amazonに評価自体を削除してもらう
2:お客様に評価を修正 or 削除していただく
という2つのパターンがあります。
んで、アマゾンで評価削除が認められるのは下記の場合です。
○コメントの中に卑猥な言葉が含まれている場合
○コメントの中に名前や電話番号などの個人情報が含まれている場合
○コメントが商品レビューに始終する場合
○コメントの内容が、Amazonが提供するフルフィルメントおよびカスタマーサービスに特化したものである場合
今回の場合にはどれも当てはまらない・・orz
でも、何もしないよりは挑戦しようと思いチャレンジ!
・即日発送しているから、到着が遅れたのは運送会社の責任
という点をゴリ押ししてメールを送信!
4:アマゾンに評価取り消しを依頼した結果!?
アマゾンに評価取り消しを依頼した結果!
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本評価コメントは削除条件を満たしていないため、
削除することができませんでした。
ですよねー(゚∀゚)
予想はしてましたけど(゚∀゚)
そうなりますよねー(゚∀゚)
ってコトで、今度はお客様へご連絡するコトになるんですが・・!
ダラダラ書いていたら長くなっちゃったし、
ぶっちゃけ現在進行形の事案なので、
結果が分かり次第、記事にしていこうと思います(>_<)
あっ、ちなみに以前の記事でも
【評価削除の方法】
について書いているけど、読んでくれてるかな??
まだの方はコチラからチェックしてみてね(*^^*)
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Amazon評価【星3つ】の削除を依頼してみた ~沖縄セドリスタの初めての削除依頼~